Veelgestelde vragen

Wij rekenen € 7,95 verzendkosten per bestelling, ongeacht het aantal producten. Bestelt u voor € 100 of meer, dan verzenden wij gratis. Het exacte bedrag ziet u altijd vooraf in uw winkelwagen, dus u komt nooit voor verrassingen te staan.

Vanaf een orderbedrag van € 100 vervallen de verzendkosten automatisch. Dat bedrag haalt u snel: combineer bijvoorbeeld een verbanddoos met losse navullingen of kies direct een compleet voordeelpakket. Zo bestelt u efficiënter en bespaart u op verzendkosten.

Bestelt u op een werkdag voor 10:00, dan heeft u uw bestelling de volgende werkdag in huis. Bestelt u later, dan komt er doorgaans een werkdag bij. Grote artikelen zoals evacuatiestoelen en AED-buitenkasten kunnen 1 tot 2 werkdagen langer onderweg zijn. Wij leveren uit Nederlandse voorraad en u ontvangt een bevestiging per e-mail zodra uw pakket onderweg is. Heeft u een deadline, bijvoorbeeld een aangekondigde inspectie of audit? Vermeld dat bij uw bestelling of offerteaanvraag, dan houden wij er rekening mee.

Ja. Zodra uw bestelling aan de vervoerder is overgedragen, ontvangt u per e-mail een track and trace link. Daarmee volgt u de zending tot aan de aflevering op uw vestigingsadres. Zo weet uw receptie of magazijn precies wanneer het pakket binnenkomt.

Ja. Is een artikel uit uw bestelling tijdelijk niet op voorraad, dan versturen wij de rest alvast en volgt het ontbrekende artikel zo snel mogelijk na. Voor een nalevering betaalt u nooit extra verzendkosten. Ook grotere orders voor meerdere afdelingen of locaties kunnen wij in overleg gespreid leveren; vraag dit aan via een offerte.

Nee, afhalen is niet mogelijk. EHBO Depot werkt volledig online en verzendt alle bestellingen rechtstreeks vanuit Nederlandse voorraad naar uw adres. Door zonder balie of showroom te werken houden wij de prijzen laag en de levertijd kort: voor 10:00 besteld, de volgende werkdag in huis.

Zeker. Ons assortiment is samengesteld voor bedrijven en instellingen, maar particulieren bestellen tegen dezelfde voorwaarden. Alle prijzen staan inclusief btw op de site en u rekent eenvoudig af via een veilige betaallink. Een account aanmaken is niet nodig.

Steriele verbandmiddelen hebben een houdbaarheidsdatum op de verpakking, doorgaans enkele jaren na productie. Na die datum is de steriliteit niet meer gegarandeerd en keurt een inspecteur het artikel af. Controleer uw verbanddozen daarom minimaal elk half jaar en vervang verlopen inhoud via losse navullingen. Met onze gratis navulservice ontvangt u automatisch een herinnering wanneer uw koffer aan controle toe is.

Een BHV-koffer bevat de eerstehulpmiddelen die een bedrijfshulpverlener nodig heeft bij de meest voorkomende letsels: steriele kompressen, wondsnelverbanden, zwachtels, pleisters, een verbandschaar, wegwerphandschoenen, een reddingsdeken en een beademingsmasker. De exacte samenstelling verschilt per koffer en risicoprofiel. Bekijk het volledige aanbod in de categorie BHV of gebruik onze EHBO-checklist om te bepalen wat uw bedrijf nodig heeft.

Het verschil zit in omvang en inhoud, afgestemd op het risicoprofiel van uw organisatie. Verbanddoos A is compact en geschikt voor kleine teams met laag risico, zoals een kantoor. Verbanddoos B is de meest gekozen uitvoering voor het gemiddelde bedrijf en bevat ruimere aantallen verbandmiddelen. Verbanddoos C is de meest uitgebreide variant voor omgevingen met verhoogd risico of veel medewerkers, zoals bouw en industrie. Twijfelt u? Onze checklist helpt u kiezen, of bekijk de categorie EHBO.

Blauw komt van nature vrijwel niet voor in voedsel. Valt een blauwe pleister in een product, dan wordt hij direct opgemerkt. Veel HACCP-pleisters zijn bovendien detecteerbaar met een metaaldetector, zodat productielijnen ze automatisch signaleren. Voor horeca en voedselverwerkende bedrijven zijn blauwe pleisters daarom de norm binnen een HACCP-plan. Bekijk het aanbod in de categorie HACCP.

Ja. Alle gangbare verbandmiddelen, pleisters en verbruiksartikelen zijn los te bestellen in de categorie verbandmiddelen. Zo vult u een bestaande koffer voordelig aan zonder een complete nieuwe set te kopen. Meld u ook aan voor de gratis navulservice: wij herinneren u per e-mail wanneer uw koffer navulling nodig heeft.

Een AED voert zelf periodieke zelftests uit, maar de elektroden en batterij hebben een beperkte levensduur en moeten voor de vervaldatum worden vervangen. Na elke inzet plaatst u altijd nieuwe elektroden. Controleer daarnaast regelmatig de statusindicator van het apparaat. Vervangende elektroden en batterijen vindt u in de categorie AED; hulp bij het kiezen van het juiste apparaat vindt u in onze gids een AED kiezen.

Via ons offerteformulier vraagt u vrijblijvend een offerte aan voor elke gewenste samenstelling, van één verbanddoos tot een complete uitrusting voor meerdere vestigingen. U ontvangt binnen 1 werkdag een reactie, inclusief gratis BHV-advies als u dat wenst. Liever direct mailen? Dat kan via hello@ehbodepot.com.

Wij werken niet met vaste staffelpercentages. Plaatst u een grotere bestelling, vraag die dan aan via ons offerteformulier: wij beoordelen elke aanvraag op maat en geven extra korting waar de samenstelling en omvang van uw bestelling dat toelaten. Extra korting is niet automatisch combineerbaar met lopende acties; wij rekenen altijd de voordeligste prijs. Vanaf € 100 is de verzending gratis.

Ja. Voor organisaties met meerdere vestigingen of filialen leveren wij per locatie af, terwijl u alles op één factuur ontvangt. Handig voor facilitair managers en KAM-coördinatoren die de EHBO-voorziening centraal willen regelen. Geef de afleveradressen door bij uw offerteaanvraag of lees meer op onze pagina zakelijk.

Bij aanmelding registreren wij welke koffers en verbanddozen u in gebruik heeft. Wij sturen u per e-mail een herinnering wanneer het tijd is om de inhoud te controleren of aan te vullen, bijvoorbeeld omdat houdbaarheidsdata verlopen. U beslist zelf of u bestelt; de service is gratis en vrijblijvend. Zo blijft uw EHBO-voorziening zonder omkijken op orde. Aanmelden kan via de pagina navulservice.

U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Het wettelijke herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten, maar zakelijke klanten krijgen van ons vrijwillig dezelfde 14 dagen, onder dezelfde voorwaarden. Uitgezonderd zijn steriele en medische producten waarvan de verzegeling is verbroken, en op maat samengestelde pakketten. Wilt u iets retourneren, meld dit dan per e-mail via hello@ehbodepot.com; u ontvangt binnen 1 werkdag instructies voor de retourzending.